+030 2461040033
greece@v-travel.gr
+030 697 388 9014
Το V-travel υποστηρίζει τα όνειρά σας και τις επιθυμίες σας και σχεδιάζει τουριστικά πακέτα και εκδρομές με βάση δύο βασικές αρχές: “άριστη σχέση ποιότητας/τιμής” και “ικανοποίηση πελατών”. Όλοι μας στο V-travel δουλεύουμε σκληρά για να κερδίσουμε και να διατηρήσουμε την εμπιστοσύνη των πελατών μας και δεν μας ενδιαφέρει μόνο να τους προσφέρουμε μοναδικές εμπειρίες στην Ελλάδα, αλλά όταν τελειώνει το ταξίδι θέλουμε να …. έχουν πάρει μαζί τους ένα κομμάτι της Ελλάδας.
Η ευελιξία να αλλάξετε γνώμη και η γνώση των επιλογών σας ότι από την αρχή μέχρι το τέλος, αποτελούν σημαντικό τμήμα της υποστήριξης που σας παρέχουμε. Μη διστάσετε να μας συμβουλεύεστε ….το ταξίδι πρέπει να σχεδιαστεί καλά πριν ξεκινήσει, γιατί μόλις ξεκινήσει δεν …σκεφτόμαστε πλέον…..απολαμβάνουμε !!!
Όλα τα τουριστικά πακέτα του V-travel σχεδιάζονται από ειδικούς του τουρισμού, εμπειρογνώμονες, επιστήμονες αποκλειστικά για τους πελάτες μας. Τα πακέτα μας είναι μοναδικά και πρωτότυπα, γι αυτό και χαρακτηρίζονται πάντα από άριστη σχέση ποιότητας / τιμής.
Στο V-travel είναι όλα σχεδιασμένα ώστε να λειτουργούμε απλά και εύκολα. Μπορείτε να κάνετε κράτηση τα πακέτα ή τις εκδρομές μας από το φορητό υπολογιστή σας, το τηλέφωνο ή το κινητό σας. Χρησιμοποιούμε Pay Pal ή Πιστωτικές Κάρτες για να κάνουμε τις πληρωμές σας βολικά. Φυσικά μπορείτε να κάνετε μια κατάθεση σε έναν τραπεζικό λογαριασμό, αν προτιμάτε …
Οι ειδικοί μας (Ταξιδιωτικοί σύμβουλοι, οδηγοί, τοπικοί ειδικοί) σας ξεναγούν στις πόλεις, τα χωριά και τις γειτονιές τους με γνώση από πρώτο χέρι. Μιλούν τη γλώσσα σας. Γνωρίζουν την ιστορία. Ξέρουν πού να βρουν τη θρυλική ελληνική γαστρονομία. Ξέρουν πού είναι η καρδιά της νυχτερινής ζωής … Ακολουθήστε τους με εμπιστοσύνη!
Οι ταξιδιώτες μπορούν να κάνουν κράτηση ηλεκτρονικά και να πληρώσουν μέσω της ασφαλούς πλατφόρμας πληρωμών μας. Μπορείτε να είστε σίγουροι γνωρίζοντας ότι οι πληρωμές σας προστατεύονται πάντα αφού έχουμε ένα από τα καλύτερα συστήματα ασφάλειας πληρωμών διεθνώς.
Έχουμε εξαιρετικές προσφορές. Στην πραγματικότητα, πολλές από τις προσφορές μας δεν μπορούν να βρεθούν πουθενά αλλού. Θα σας εξοικονομήσουμε χρόνο με την εγγύηση χαμηλών τιμών μας.
Τα πακέτα μας είναι πλήρως ολοκληρωμένα. Περιλαμβάνουν μεταφορά, διαμονή, εκδρομές, επισκέψεις σε αξιοθέατα, εκδρομές με φαγητό, πιστοποιημένους οδηγούς, τοπικά προϊόντα και αξιοθέατα, νυχτερινή διασκέδαση, όλα στην τιμή του πακέτου. Και φυσικά πολύς ελεύθερος χρόνος για αναψυχή, ξεκούραση και ιδιωτική απόλαυση. Χωρίς εκπλήξεις, χωρίς απογοητεύσεις, χωρίς κρυφές χρεώσεις … Έτσι, οι μοναδικές εκπλήξεις που θα συναντήσουν οι πελάτες σας είναι αυτές που σχεδιάσαμε ειδικά γι αυτούς. Οι λεπτομέρειες κάνουν τη διαφορά … για αξέχαστα ταξίδια #
Η εταιρεία πρέπει να συλλέγει Δεδομένα Προσωπικού Χαρακτήρα για την αποτελεσματική εκτέλεση καθημερινών επιχειρηματικών λειτουργιών και υπηρεσιών και, σε ορισμένες περιπτώσεις, για τη συμμόρφωσή της με τις απαιτήσεις της νομοθεσίας ή/και των κανονισμών που εφαρμόζει. Η εταιρία ΑΡΓΩ Ο.Ε – V-travel δηλώνει τη συμμόρφωσή της με τον Κανονισμό για την Προστασία των Προσωπικών Δεδομένων αλλά και το σεβασμό της για την προστασία της ιδιωτικότητας και της ασφάλειας των προσωπικών δεδομένων. Επιπλέον, έχει ως σκοπό να:
Η εταιρεία μας διατηρεί και επεξεργάζεται δεδομένα σύμφωνα με τον κανονισμό GDPR (EE 2016/679) και για όσο χρονικό διάστημα απαιτείται προς εξυπηρέτηση κάθε έννομου συμφέροντος ή υποχρέωσης της και για την θεμελίωση, άσκηση ή υποστήριξη νομικών αξιώσεων.
Προστασία δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα
Στα πλαίσια συμμόρφωσης με τον Γενικό Κανονισμό Δεδομένων Ε.Ε. 679/2016 (GDPR), σας ενημερώνουμε πως η εταιρία μας και το σύστημα κρατήσεων με το οποίο συνεργαζόμαστε, διατηρεί και αποθηκεύει όλες τις πληροφορίες που εισάγονται στην παρούσα ιστοσελίδα, ή της γνωστοποιούνται με οποιονδήποτε άλλο τρόπο. Τέτοια δεδομένα είναι ενδεικτικά το όνομά σας, το φύλο σας, ο αριθμός του τηλεφώνου σας, η διεύθυνσή σας καθώς και η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας. Τα δεδομένα της πιστωτικής σας κάρτας που ενδέχεται να εισάγετε αν προβείτε σε online κράτηση, δεν αποθηκεύονται και χρησιμοποιούνται μόνο εκείνη τη χρονική στιγμή και μόνο για την επιτυχή διεκπεραίωση της κράτησής σας.
Σε περιπτώσεις που εγγράφεστε στο newsletter της εταιρίας μας, συλλέγεται το e-mail σας, προκειμένου να λαμβάνετε ενημερωτικό υλικό που αφορά προσφορές και ταξίδια της εταιρίας μας.
Σε περιπτώσεις που επικοινωνείτε απευθείας με το τμήμα εξυπηρέτησης πελατών του γραφείου μας, είναι αναγκαίο να μας παρέχετε το όνομά σας, καθώς και τις πληροφορίες επικοινωνίας σας, όπως ο αριθμός τηλεφώνου ή/και το e-mail σας, προκειμένου να μπορέσουμε να επικοινωνήσουμε μαζί σας και να αντεπεξέλθουμε στη ζήτησή σας.
Τα προσωπικά σας δεδομένα θα διατηρηθούν στο αρχείο της εταιρίας μας επ’ αόριστον, εκτός και αν ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή για την επεξεργασία τους, με την αποστολή σχετικού αιτήματος στον Υπεύθυνο Προστασίας Δεδομένων μας.
Διευκρινίζεται πως η συλλογή όλων των προσωπικών σας δεδομένων σε κάθε περίπτωση γίνεται με αποκλειστικό σκοπό τη βέλτιστη εξυπηρέτησή σας σχετικά με την υπηρεσία που μας έχετε ζητήσει ως ταξιδιωτικοί πράκτορες.
Υπεύθυνος Προστασίας Δεδομένων ( DPO)
Για οποιαδήποτε απορία ή διευκρίνιση σχετικά με τον Γενικό Κανονισμό Δεδομένων Ε.Ε. 679/2016, μπορείτε να απευθύνεστε στον Υπεύθυνο Προστασίας Δεδομένων (DPO) της εταιρίας ΑΡΓΩ Ο.Ε – V-travel: τηλ. 24610-22229, email: greece@v–travel.gr
Δικαιώματα επισκεπτών
Μπορείτε να ασκήσετε σε κάθε περίπτωση τα εξής δικαιώματα: το δικαίωμα πρόσβασης (για να μάθετε ποια δεδομένα σας επεξεργαζόμαστε, για ποιο λόγο και τους αποδέκτες τους – Άρθρο 15 Κανονισμού Ε.Ε 2016/679), διόρθωσης (για να διορθωθούν τυχόν ελλείψεις ή ανακρίβειες των δεδομένων σας – Άρθρο 16 Κανονισμού Ε.Ε 2016/679), διαγραφής (δικαίωμα στη λήθη) (διαγραφή τους από τα αρχεία μας, εφόσον όμως η επεξεργασία τους δεν είναι πλέον απαραίτητη – Άρθρο 17 Κανονισμού Ε.Ε 2016/679), περιορισμού της επεξεργασίας (σε περίπτωση αμφισβήτησης της ακρίβειας των δεδομένων κ.λπ. – Άρθρο 18 Κανονισμού Ε.Ε 2016/679), φορητότητας (να λάβετε τα δεδομένα σας σε δομημένο και κοινώς χρησιμοποιούμενο μορφότυπο – Άρθρο 20 Κανονισμού Ε.Ε 2016/679).
Τα δικαιώματα αυτά ασκούνται χωρίς κόστος για σας, με την αποστολή σχετικής επιστολής ή e-mail στον Υπεύθυνο Προστασίας Δεδομένων.
Μεταβολή δεδομένων
Σε περίπτωση που θέλετε να μεταβάλλετε τα προσωπικά σας δεδομένα, μπορείτε ανά πάσα στιγμή να στείλετε σχετικού αίτημα στον Υπεύθυνο Προστασίας Δεδομένων, προκειμένου να ικανοποιηθεί το αίτημά σας.
Ανάκληση συγκατάθεσης
Σας διαβεβαιώνουμε πως μπορείτε να εναντιωθείτε ανά πάσα στιγμή στην επεξεργασία των δεδομένων σας για εμπορικούς σκοπούς μέσω της αποστολής σχετικού αιτήματος στον Υπεύθυνο Προστασίας Δεδομένων. Στην περίπτωση αυτή, τα δεδομένα σας δε θα υποβάλλονται πλέον σε επεξεργασία για εμπορικούς σκοπούς.
Υποβολή καταγγελίας
Σας ενημερώνουμε πως διατηρείτε πάντα το δικαίωμα να απευθυνθείτε στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα, η οποία μπορεί να δεχθεί και την υποβολή σχετικών παραπόνων είτε σε γραπτή μορφή στο πρωτόκολλό της (Κηφισίας 1-3, Τ.Κ. 115 23, Αθήνα), είτε ηλεκτρονικά (www.dpa.gr).
